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“网络保险”走进生活

2000-03-11 来源:生活时报 本报记者 曹茜 我有话说

本报讯3月9日,朗络电子商务公司与太平洋保险公司联手推出首家电子商务保险网站——网险(www.Orisk.net)。从此,您可以不必通过保险员投保了,各种险种都可上网自由选择,像逛超市一般。

据太平洋保险公司北京分公司总经理霍联宏先生介绍,目前各保险公司主要推行的保险代理人营销机制,靠保险员“人海战术”去开拓市场,其弊端对中国保险业的负面影响已不可小视。中国社会事物调查事务所最近的一项调查显示,北京市有19%的人因为“保险营销人员素质太差”而拒绝投保,10%的居民对上门推销保险采取“紧闭门户、置之不理”的对策,保险营销员整体素质不高导致66%的市民不了解保险。

而如果实现网上保险,保险公司则可以做到如实告知,且能履行举证之责,既可避免保险代理人的误导又能避免“举证难”的不利后果。保险专家将网上保险的优越性概括为九:自主选择、方便快捷、选择广泛、降低成本、减少风险、全时服务、保护隐私(网上投保可以排除中介环节不可避免地知悉或有意无意地侵犯投保人隐私)、个性服务、信息支持。

据了解,目前“网险”上有网上个人保险和网上企业(团体)保险两大类共几十个险种。如何在网上买保险?朗络电子商务公司总裁梁湖南称,朗络已解决了支付、配送和安全认证这中国电子商务的“三座大山”的难题。支付方面,顾客可使用长城信用卡、牡丹信用卡、建行龙卡、VISA等内卡、外卡网上实时支付。配送方面,“网险”与EMS签定了合作协议,派专人将保险公司签发后的保单送达投保人。安全方面,朗络系列站点是国内首家通过国际Verisign安全机构认证的电子商务站点。

“网络保险”时代已拉开帷幕,但中国电子商务才刚刚起步,网上保险能否顺利地走下去,让我们拭目以待。

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